FAQ und Kontakt

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Innerhalb der EU 4-5 Werktage.
Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Region leicht variieren.
Du bekommst eine Sendungsnummer per E-Mail, womit du dein Paket verfolgen kannst.
Wir versenden ausschließlich mit DHL und der Deutschen Post.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Klar! Innerhalb von 14 Tagen, solange der Artikel unbenutzt ist. Schreib uns einfach kurz, und wir können Dir helfen.

Wie kontaktiere ich euch?
Schreib uns jederzeit an: Mit support@oekobuddy.de oder über das Kontaktformular unten.

Wo werden eure Produkte gelagert?
Wir lagern und versenden selbst – mit viel Liebe und möglichst nachhaltig!

Was ist CleanHub?
CleanHub ist ein Berliner Unternehmen, welches sich aktiv dafür einsetzt, dass Plastik eingesammelt wird, bevor es überhaupt in die Meere gelangt.
CleanHub hebt sich von vielen ähnlichen Unternehmen und Organisationen ab, da sie TÜV-geprüft handeln und zertifizierte Technologien benutzen.

Kontakt

Handelsname: Ökobuddy
E-Mail: support@oekobuddy.de
Adresse: Jägerweg 7, 44577 Castrop-Rauxel, Deutschland
Instagram/TikTok: @oekobuddy